אנחנו
לקוחות יס מאז שנת 2007. גם אני וגם אשתי הגענו מבתים בהם ההורים היו מנויי
הוט, וכשעברנו לראשונה לגור ביחד, החלטנו להתנסות במתחרה שהית אמנם אנדרדוג באותה תקופה, אך החזיקה יתרון שלא היה קיים בהוט, ממיר מקליט. במשך שנים היינו לקוחות מרוצים
ביותר. השירות היה מעולה, הממיר המקליט שינה את הדרך בה אנחנו צופים בטלויזיה מבלי
שנוכל לחזור חזרה, ובשלב מסוים גם התכנים של יס הפכו לאיכותיים יותר מאלו של הוט.
איכות השידורים נראתה לנו טובה יותר, והממיר, מלבד העובדה שהיה מהיר יותר, איפשר
לצאת בקלות מתפריט ה-VOD אם נכנסת אליו בטעות, בניגוד לזה של הוט.
לקוחות יס מאז שנת 2007. גם אני וגם אשתי הגענו מבתים בהם ההורים היו מנויי
הוט, וכשעברנו לראשונה לגור ביחד, החלטנו להתנסות במתחרה שהית אמנם אנדרדוג באותה תקופה, אך החזיקה יתרון שלא היה קיים בהוט, ממיר מקליט. במשך שנים היינו לקוחות מרוצים
ביותר. השירות היה מעולה, הממיר המקליט שינה את הדרך בה אנחנו צופים בטלויזיה מבלי
שנוכל לחזור חזרה, ובשלב מסוים גם התכנים של יס הפכו לאיכותיים יותר מאלו של הוט.
איכות השידורים נראתה לנו טובה יותר, והממיר, מלבד העובדה שהיה מהיר יותר, איפשר
לצאת בקלות מתפריט ה-VOD אם נכנסת אליו בטעות, בניגוד לזה של הוט.
כל זה היה
נכון עד לפני שנתיים בערך. זה גם היה צפוי. כשהמתחרה שלך היא הוט, אין לך צורך
באמת לשפר או להשקיע, וסימני התחרות (או יותר נכון אי-התחרות) החלו להופיע. איכות
השידורים (אפילו בשידורי HD)
הפסיקה להראות מרשימה, בטח בהשוואה לסרטי HD
בהם צפינו דרך הסטרימר. הממיר עצמו הפך לאיטי מאוד, והממשק גם עבר עדכון שגרם לשימוש בו להיות פחות נוח.
גם הערבים בהם מצאנו את עצמנו אומרים “וואלה, אין מה לראות היום
בטלויזיה”, הלכו והתרבו. בחודשים האחרונים התשלום החודשי אותו אנחנו משלמים
ליס (כמעט 290 ש”ח על ממיר Yex Max Total+ממיר רגיל +חבילת ערוצי סופר פרימיום+VOD) החל
להראות לנו מוגזם ופנינו למוקד המכירות לוודא כיצד ניתן להוזיל את המחיר. הנציגה
האינטליגנטית הציעה לנו באדיבות הנחה של כמה עשרות ש”ח בחודש, אך לא ציינה כי
החישוב שלה אינו כולל את שירות ה-VOD שלא היתה לנו כוונה לנתק בשלב זה. כך גילינו חודש לאחר מכן כי ההנחה שהובטחה
לנו צומצמה להנחה של כ-5 ש”ח בחודש. האיום שהשמענו בשיחת הבירור “אנחנו
בודקים במקביל מול הוט!” לא ממש עשה עליהם רושם, מה שהפך אותנו ללקוחות מאוד
מתוסכלים שרק מחכים לאלטרנטיבה ראויה.
נכון עד לפני שנתיים בערך. זה גם היה צפוי. כשהמתחרה שלך היא הוט, אין לך צורך
באמת לשפר או להשקיע, וסימני התחרות (או יותר נכון אי-התחרות) החלו להופיע. איכות
השידורים (אפילו בשידורי HD)
הפסיקה להראות מרשימה, בטח בהשוואה לסרטי HD
בהם צפינו דרך הסטרימר. הממיר עצמו הפך לאיטי מאוד, והממשק גם עבר עדכון שגרם לשימוש בו להיות פחות נוח.
גם הערבים בהם מצאנו את עצמנו אומרים “וואלה, אין מה לראות היום
בטלויזיה”, הלכו והתרבו. בחודשים האחרונים התשלום החודשי אותו אנחנו משלמים
ליס (כמעט 290 ש”ח על ממיר Yex Max Total+ממיר רגיל +חבילת ערוצי סופר פרימיום+VOD) החל
להראות לנו מוגזם ופנינו למוקד המכירות לוודא כיצד ניתן להוזיל את המחיר. הנציגה
האינטליגנטית הציעה לנו באדיבות הנחה של כמה עשרות ש”ח בחודש, אך לא ציינה כי
החישוב שלה אינו כולל את שירות ה-VOD שלא היתה לנו כוונה לנתק בשלב זה. כך גילינו חודש לאחר מכן כי ההנחה שהובטחה
לנו צומצמה להנחה של כ-5 ש”ח בחודש. האיום שהשמענו בשיחת הבירור “אנחנו
בודקים במקביל מול הוט!” לא ממש עשה עליהם רושם, מה שהפך אותנו ללקוחות מאוד
מתוסכלים שרק מחכים לאלטרנטיבה ראויה.
| סלקום TV (צילום: גד גניר) |
אז מה קורה
באמת בגזרת האלטרנטיבות? גולן טלקום מראה בשבועות האחרונים שאיפות רציניות להכנס
לשוק הטלויזיה הרב ערוצית, וגם רמי לוי החל לבדוק את התחום, אולם סלקום היא
הראשונה שכבר היום מציעה אלטרנטיבה משלה להוט וליס, סלקום TV.
התנסינו, כמשפחה, בשירות הזה והגענו לכמה מסקנות חשובות שיוכלו לסייע לכם
להחליט גם אתם אם אכן נמצאה אלטרנטיבה שתוכל לערער את הדואופול בשוק הזה. לפני
שאגיע למסקנות, בואו ננסה להבין מה זה בעצם סלקום TV.
באמת בגזרת האלטרנטיבות? גולן טלקום מראה בשבועות האחרונים שאיפות רציניות להכנס
לשוק הטלויזיה הרב ערוצית, וגם רמי לוי החל לבדוק את התחום, אולם סלקום היא
הראשונה שכבר היום מציעה אלטרנטיבה משלה להוט וליס, סלקום TV.
התנסינו, כמשפחה, בשירות הזה והגענו לכמה מסקנות חשובות שיוכלו לסייע לכם
להחליט גם אתם אם אכן נמצאה אלטרנטיבה שתוכל לערער את הדואופול בשוק הזה. לפני
שאגיע למסקנות, בואו ננסה להבין מה זה בעצם סלקום TV.
Anonymous
מצויין!תודה,אביב
Anonymous
המיקרופון נקרא מדונה, לא בום
Anonymous
סקירה נפלאה!תודה,אביב